今年以来，兴义市税务局把“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”与落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》相结合，聚焦企业生命全周期，着力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的精细服务体系，为企业提供从企业开办期到退出市场期的全过程税费服务，为支持企业提振发展信心提供有力支持。

　　企业开办期，实现纳税人“一次办结”。兴义市税务局联合市场监管等部门，在兴义市政务服务中心设立“企业之家”，向新办企业推送“办税明白卡”，架起税企连心桥。新开办的企业完成商事登记后都会收到税务局的“办税明白卡”，卡片内容涵盖常用申报方式、发票领用操作、税企互动平台操作指引、管理分局电话、纳税咨询和投诉电话五个模块，让新办企业办理涉税事宜明明白白、简简单单。

　　同时企业到税务部门确认信息时，“点对点”辅导纳税人网上办理新办企业套餐。在自助办税区设置专岗，新办企业由自助办税区专业团队辅导，一次性办理登记信息确认、财务制度备案、银行存款账户（账号）报告等事项，真正让纳税人实现“最多跑一次”。

　　“以前办营业执照还要到税务局了解涉税事宜，现在有了办税明白卡，我不用到处跑到处问，就能了解税务事项，而且还有专业税务工作人员辅导我直接在网上办理新办企业套餐，真是节省了不少时间。”刚刚拿到企业营业执照的法人小刘对“套餐式”服务赞不绝口。

　　目前，兴义市税务局已实现新办企业涉税事宜“一次办结”，新办企业进入市场越来越便利，也更能吸引新办企业“落地生根”，激发市场活力，促进当地经济发展。

　　持续经营期，“智税管家”为纳税人“解疑答惑”。兴义市税务局建立“智税管家”专家团队，通过线上快速响应纳税人需求、远程服务+上门服务破解难题等多种互动方式提供咨询服务，充分发挥人才聚集效应，在“点”上精准发力，解决纳税人和缴费人在办税过程中遇到的各类“疑难杂症”，提高智能咨询解答准确率，最大程度满足纳税人和缴费人的涉税需求。

　　吉仁堂药业有限公司法人到市政务中心“企业之家”咨询其开办的多家企业在2022年能享受的税收优惠政策，“智税管家”根据企业实际情况为企业送上最新的组合式减税降费政策“大礼包”等。与时俱进的服务新方式，使得“疑难杂症”实现“远程办”、税务咨询“即时答”，兴义市税务局积极探索远程咨询和办税辅导新模式，贯彻落实“便民办税春风行动”，力求实现“办问协同”。

　　退出市场期，“优化注销”助力纳税人“高效退出”。推行企业简易注销登记改革，改变企业“退出难”，加快企业“新陈代谢”。2021年7月，国家税务总局、市场监管总局联合发布进一步完善简易注销登记便捷中小微企业市场退出通知，从压缩简易注销登记公示时间、建立简易注销登记容错机制等多方面解决注销“堵点”，畅通注销渠道。

　　兴义市税务局积极贯彻落实总局改革相关政策，简化流程实现便利注销办理，设置线上线下注销双渠道，一方面在窗口设置注销专窗，严格落实税务注销文件要求，将增值税一般纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至10个工作日，增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至5个工作日，联合市场监管部门完善简易注销登记制度，对未办理过涉税事宜的或办理过涉税事宜但未领用发票、无欠税（滞纳金）及罚款的在全省范围内开展“一网注销”，向纳税人提供简易注销预先提示服务，企业不再到税务机关办理相关事宜，实现流程全自动处理。纳税人简易注销实现最快15分钟办结。另一方面，符合条件的纳税人可通过贵州省电子税务局办理企业所得税清算备案、清算申报、注销预检等，实现“速办速结”。

　　“我之前还担心注销会很复杂，没想到税务提供的注销预检服务，让我对企业注销时应办结事项清清楚楚，一次性就办完了所有的注销流程，税务注销真是越来越高效了。”顺利办完企业注销的张女士忍不住对税务部门的服务连连称赞。

　　从企业开办到企业注销全周期，税务服务始终贯穿企业发展的各个阶段，下一步，兴义市税务局将持续优化税收营商环境，继续落实组合式减税降费税收优惠政策，支持企业复工复产，为纳税人提供更加精细、精准、便捷的服务。

　　（蒋芸 雷龙）